Colectarea Datelor Personale

Colectăm informațiile dumneavoastră personale prin diverse modalități atunci când interacționați cu platforma noastră. Aceasta include datele furnizate direct de dumneavoastră prin formulare de înregistrare, comunicări email sau participarea la cursurile noastre.

De asemenea, colectăm automat anumite informații tehnice atunci când navigați pe site-ul nostru, inclusiv adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare și paginile vizitate. Aceste date ne ajută să îmbunătățim experiența utilizatorilor și să optimizăm funcționarea platformei.

Utilizarea Informațiilor

Informațiile colectate sunt utilizate exclusiv pentru furnizarea serviciilor educaționale și îmbunătățirea experienței pe platforma morilunthave. Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele personale cu terțe părți în scopuri comerciale.

Scopuri principale de utilizare

Datele dumneavoastră sunt procesate pentru personalizarea conținutului educațional, trimiterea de materiale de curs și actualizări despre programele disponibile. Le folosim, de asemenea, pentru a răspunde la întrebările dumneavoastră și pentru a oferi suport tehnic când este necesar.

Pentru îmbunătățirea calității serviciilor, analizăm în mod anonim comportamentul utilizatorilor pe platformă, identificând secțiunile cel mai frecvent accesate și timpul petrecut pe diferite module educaționale. Aceste analize ne permit să adaptăm conținutul la nevoile reale ale cursanților noștri.

Protecția și Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice robuste pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Toate informațiile sensibile sunt criptate și stocate pe servere securizate în România.

Măsuri de securitate implementate

Folosim conexiuni SSL criptate pentru toate transmisiile de date, sisteme de autentificare cu doi factori pentru conturile sensibile și monitorizăm permanent activitatea suspectă pe platformă. Accesul la datele personale este restricționat doar la personalul autorizat care necesită aceste informații pentru îndeplinirea obligațiilor profesionale.

Realizăm backup-uri regulate ale datelor și menținem sisteme redundante pentru a preveni pierderea informațiilor. În cazul improbabil al unei încălcări de securitate, vom notifica imediat autoritățile competente și utilizatorii afectați, conform prevederilor legale în vigoare.

Drepturile Dumneavoastră

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislației române, beneficiați de mai multe drepturi importante privind datele personale procesate de către morilunthave.

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați folosind informațiile de contact furnizate mai jos. Răspundem tuturor solicitărilor în termen de maximum 30 de zile de la primire, conform prevederilor legale. Dacă considerați că procesăm datele în mod necorespunzător, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Păstrarea și Ștergerea Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale de arhivare. Pentru cursanții activi, informațiile sunt păstrate pe durata participării la programele educaționale și încă trei ani după finalizarea acestora.

Perioade de păstrare specifice

Datele de contact și profilul educațional sunt păstrate maximum cinci ani de la ultima activitate pe platformă. Informațiile de facturare și documentele financiare sunt arhivate conform legislației fiscale române pentru o perioadă de zece ani. Datele tehnice și de utilizare sunt anonimizate după doi ani și folosite exclusiv pentru statistici generale.

La expirarea perioadelor de păstrare, toate datele sunt șterse în mod securizat și definitiv din sistemele noastre. Procesul de ștergere include și eliminarea tuturor copiilor de backup și a informațiilor stocate în cache-urile sistemului.

Transferuri Internaționale

Datele dumneavoastră sunt procesate și stocate în principal pe teritoriul Uniunii Europene. În situații excepționale, când folosim servicii cloud sau instrumente educaționale internaționale, ne asigurăm că toate transferurile se fac doar către țări cu nivel adecvat de protecție sau prin implementarea de măsuri de protecție suplimentare.

Orice transfer internațional de date se realizează în conformitate strictă cu prevederile GDPR și doar cu furnizori care demonstrează garanții adecvate pentru protecția datelor personale. Menținem contracte specifice cu toți partenerii care ar putea avea acces la datele dumneavoastră.